1.Maatwerkoplossingen
Niet-standaard productontwikkeling
Volledige proceskwaliteitscontrole en professionele aftersales-ondersteuning
One-stop oplossing: Productselectie → Offerte → Productie → Wereldwijde logistiek → Levering
2.Gespecialiseerde diensten op het gebied van krachtoverbrenging
Technisch advies over tandwielaandrijving
Levering van reserveonderdelen (tandwielen/assen/lagers/motoren/koppelingen/schroeven, enz.)
Hulpapparatuur voor plastic machines
3.Technische implementatie
▶ Installatie en implementatie
Installatie, inbedrijfstelling en operationele verificatie van apparatuur
▶ Professionele training
Protocollen voor veiligheidsoperaties
Onderhoudsrichtlijnen
Noodproblemen oplossen
4.Operationeel ondersteuningssysteem
▶ Mechanisme voor snelle respons
24/7 foutdiagnose op afstand
Reparatieservices op locatie (inclusief vervanging van onderdelen)
▶ Kennisbankondersteuning
Gebruikershandleidingen/bedieningshandleidingen
Bibliotheek met veelgestelde vragen en video-tutorials
5.Klantenservicekanalen
Online berichtensysteem
Ondersteuning voor meerdere platforms: telefoon/e-mail/livechat
Het bijhouden van servicetevredenheid